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2. Les fournisseurs d'accès

Pour avoir Internet chez soi, il faut souscrire à un abonnement mensuel qui vous permettra de bénéficier d'une connexion, d'une ligne téléphonique et de chaînes de télévision.

1. Qu'est-ce qu'un fournisseur d'accès à Internet ?

1.1 Le FAI

Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) en France

Il faudra vous rapprocher d'un FAI (Fournisseurs d'accès à Internet) afin de pouvoir bénéficier d'Internet à la maison. Parmi eux on retrouve Free, Orange, SFR et Bouygues, les mêmes que les opérateurs téléphoniques.

Définition

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Fournisseur d'accès à Internet

catégorie : informatique
traduction : Internet Provider
niveau : débutant

Définition de Fournisseur d'accès à Internet

Les Fournisseurs d'Accès à Internet (plus communément : FAI) vous permettent de bénéficier d'Internet chez vous moyennant 30€ environ par mois. Parmi les FAI on retrouve : Orange, SFR, Bouygues, Free, Darty, Numericable. Chacun d'entre eux vous fourni une "Box" (Livebox, Freebox) vous permettant de vous connecter à Internet, de bénéficier d'une ligne fixe illimitée et de la télévision numérique.

1.2 Les offres Internet ADSL à la maison

Offre Internet chez SFR On parle souvent d'offre triple-play car les FAI vous proposent généralement une offre comprenant 3 services : Une connexion Internet haut débit illimitée, un téléphone gratuit et illimité en France et dans plusieurs autres pays, et un boîtier TV vous permettant d'accéder à un panel de chaînes en haute définition en plus de la TNT.

Vous retrouverez ces offres chez tous les FAI pour un coût d'environ 30 € par mois.

Question : Le haut débit, l'ADSL, et les zones dégroupées, c'est quoi ?

Le haut débit signifie que vous pouvez disposer d'une connexion Internet très rapide, qui vous permettra de charger rapidement des pages web, de télécharger très rapidement des logiciels, films et musiques, et voir de la vidéo en ligne en direct.

Une zone dégroupée est une zone en France qui est capable de recevoir une connexion ADSL, c'est-à-dire une connexion haut débit rapide. L'ADSL est apparue en France dans les années 2000. Certains coins reculés ne sont pas encore dégroupés, et donc ne peuvent pas recevoir de connexion haut débit.

Définition

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ADSL

catégorie : informatique
traduction : Internet haut débit
niveau : débutant

Définition de ADSL

L'ADSL désigne l'Internet haut débit. l'ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) est quasiment déployée sur tout le territoire français et vous permet de bénéficier de débits allant jusqu'à 30 Mega, ce qui vous permet de regarder des vidéos, télécharger, naviguer très aisément.

1.3 Les offres Internet mobile 3G

iPhone 3G Les téléphones portables sont maintenant de vrais ordinateurs de poche, il était dans la logique des choses qu'ils puissent se connecter à Internet par le réseau mobile. Là aussi on parle de haut débit mobile quand on parle de 3G (troisième génération). Il vous faudra souscrire pour un forfait compatible Internet mobile et disposer d'un téléphone capable de se connecter à Internet.

A noter que certains opérateurs comme Bouygues proposent des offres quadruple-play, fusionnant l'offre triple-play + l'abonnement mobile.

1.4 Les offres clé 3G

La clé 3G SFR Vous pouvez également disposer d'Internet de partout avec vous avec une clé 3G, que vous branchez sur un ordinateur portable. Cette clé 3G contient une carte SIM (comme un téléphone) et se connecte à Internet par le réseau mobile. Une offre pratique si vous êtes amené à être souvent en déplacement;

2. Découverte et comparatif des FAI français

2.1 Orange

Orange fait partie du groupe France Telecom, et possède actuellement le plus grand nombre d'abonnés Internet. Le boitier permettant d'établir la connexion est la Livebox. Les tarifs de l'opérateur historique sont légèrement au dessus de ses concurrents et il faudra se méfier des coûts cachés (Internet à 29,99€, mais compter en plus 3€ de location de la Livebox)

2.2 Free

Free est une filiale du groupe Illiad. Deuxième au classement des abonnés, Free est le leader des nouvelles offres et fonctionnalités : Courant porteur en ligne pour limiter les ondes Wifi, Magnétoscope. Le boitier de connexion est la Freebox.

Rodolphe, de la pub Free
Rodolphe de la pub free "Il a Free, il a tout compris"

2.3 SFR

SFR arrive en 3è position des abonnés avec la NeufBox de SFR. Le groupe Neuf ayant été racheté il y a quelques temps par SFR.

2.4 Bouygues

Bouygues comme ses concurrents propose l'offre triple-play Internet, télévision et téléphone fixe et a été un des premiers à proposer l'offre quadruple-play, en ajoutant le forfait mobile. Le boîtier de connexion s'appelle la Bbox.

2.5 Numericable

Numericable fonctionne un peu différemment : Internet ne passe pas directement par le réseau téléphonique mais par son propre réseau câblé. Son objectif étant d'être le premier à déployer à grande échelle la fibre optique, afin de proposer à ses clients des débits encore plus haut.

2.6 Les autres : Darty Box, Alice

Il y également Darty qui s'est récemment lancé avec sa Darty Box, et on retrouve Alice avec son Alice Box, qui se veut être une offre moins complète mais moins chère que ses concurrents.

Mais quel FAI choisir ?

Vous l'aurez compris : vous avez le choix parmi les FAI français, mais personne ne se bouscule trop pour faire jouer la concurrence sur les tarifs. Il reste donc à comparer la qualité de service de chaque prestataire ainsi que l'assistance téléphonique.

Conseil : A la rédaction Xyoos, notre préférence va pour Free, pour son côté innovation, la bonne qualité de service et de l'assistance téléphonique.

Comparez les retours dans votre entourage mais gardez à l'esprit qu'il se peut qu'une personne aie eu beaucoup de problèmes avec Orange par exemple, alors qu'une autre n'a jamais eu aucun souci, et même chose ailleurs. C'est bien souvent un coup de "malchance", mais en règle générale les FAI français sont de bonne qualité.

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